Usein kysytyt kysymykset
Löydä vastaukset yleisimpiin kysymyksiin siivouspalveluistamme, hinnoittelusta, sopimuksista ja yhteydenpidosta. Etkö löydä vastausta? Ota yhteyttä!
Yleistä palveluista
Palvelemme koko Uudenmaan alueella ja Uudessakaupungissa. Pääkonttorimme on Järvenpäässä ja toinen toimipisteemme Uudessakaupungissa.
MR-Tiimi Oy on perustettu vuonna 2000, joten meillä on yli 25 vuoden kokemus siivouspalveluista.
Meillä työskentelee yli 30 ammattitaitoista siivoojaa.
Kyllä, kaikki työntekijämme ovat taustatarkistettuja.
Hinnoittelusta
Hinnoittelemme palvelut kohteen koon, siivoustarpeen ja toistuvuuden mukaan. Teemme aina yksityiskohtaisen kartoituksen ja tarjouksen.
Ei. Tarjouksemme ovat läpinäkyviä ja sisältävät kaikki kulut, myös siivousaineet ja -välineet.
Hinnoittelumme on kilpailukykyinen. Otamme mielellämme vastaan tarjouspyynnöt ja teemme parhaamme tarjotaksemme hyvän hinta-laatusuhteen.
Aikatauluista ja joustavuudesta
Kyllä, räätälöimme siivousajankohdat asiakkaan tarpeiden mukaan. Voimme siivota aamulla, päivällä, illalla tai viikonloppuna.
Järjestämme aina sijaisen, jotta siivous tapahtuu sovitusti.
Kyllä, olemme joustavia ja voimme tarvittaessa muuttaa aikatauluja.
Sopimuksista
Teemme selkeät kirjalliset sopimukset, joissa määritellään palvelun sisältö, aikataulu ja hinta.
Sopimuskaudet ovat joustavat. Yleensä teemme toistaiseksi voimassa olevia sopimuksia kohtuullisella irtisanomisajalla.
Kyllä, sopimuksen voi irtisanoa sovitun irtisanomisajan mukaisesti.
Kotitalousvähennyksestä
Kyllä, kotisiivouksesta voi hyödyntää kotitalousvähennyksen.
Vähennys on 35% työn osuudesta, enintään 1600 euroa vuodessa per henkilö.
Laadunvarmistuksesta
Jokaiselle kohteelle on nimetty vastuuhenkilö, teemme säännöllisiä laatutarkastuksia ja keräämme asiakaspalautetta. Käytämme INSTA 800 -laatujärjestelmää.
Korjaamme puutteet välittömästi ilman lisäveloitusta. Reagoimme kaikkiin reklamaatioihin 24 tunnin sisällä.
Ympäristöystävällisyydestä
Kyllä, tarjoamme ekologisia siivousratkaisuja ja voimme käyttää ympäristöystävällisiä tuotteita.
Vakuutuksista
Kyllä, meillä on kattavat vastuuvakuutukset mahdollisten vahinkojen varalta.
Yhteydenottoprosessista
Voit pyytää tarjousta verkkolomakkeellamme, soittamalla Myynti: Ilari Kurhela 0400 916 193 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen ilari@mrtiimi.fi.
Soitamme sinulle 2–4 tunnin sisällä arkisin tai vastaamme seuraavana arkipäivänä.
Maksutavoista ja laskutuksesta
Hyväksymme laskutuksen verkkolaskuna tai paperilaskuna.
Laskujen maksuaika on tyypillisesti 14 päivää.
Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?
Ota meihin yhteyttä, niin autamme mielellämme!