Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

MR-Tiimi Oy
Y-tunnus: 1608635-5
Osoite: Järvenpää (pääkonttori), Uusikaupunki (toimipiste)
Puhelin: 0400 916 193
Sähköposti: ilari@mrtiimi.fi

Henkilötietojen käsittely

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten MR-Tiimi Oy kerää, käyttää ja suojaa asiakkaiden ja verkkosivuston käyttäjien henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

Mitä tietoja keräämme?

Keräämme seuraavia tietoja:

• Nimi
• Yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero, osoite)
• Yrityksen nimi ja Y-tunnus (yritysasiakkailta)
• Tietoja palvelutarpeesta ja siivouskohteiden osoitteista
• Laskutustiedot
• Verkkosivuston käyttötiedot (evästeet, IP-osoite)
• Asiakaspalautetta ja reklamaatioita

Mihin käytämme tietoja?

Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen ja sopimuksen täyttäminen
• Yhteydenpidon toteuttaminen ja asiakaspalvelu
• Laskutus ja maksuliikenne
• Asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen
• Markkinointi (vain nimenomaisen suostumuksen perusteella)
• Verkkosivuston kehittäminen ja analytiikka
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen palvelun tarjoamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi:

• Asiakastiedot: vähintään 6 vuotta sopimuksen päättymisestä (kirjanpitolaki)
• Laskutustiedot: 6 vuotta (kirjanpitolaki)
• Markkinointiluvat: kunnes suostumus peruutetaan
• Verkkosivuston käyttötiedot: enintään 26 kuukautta

Tietojen luovuttaminen

Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, paitsi seuraavissa tapauksissa:

• Lain vaatiessa tai viranomaisen määräyksestä
• Palvelun toteuttamiseksi välttämättömille yhteistyökumppaneille (esim. laskutuspalvelut, pilvipalvelut)
• Näissä tapauksissa varmistamme, että tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja tietosuojalainsäädännön mukaisesti

Tietosuoja ja tietoturva

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla turvatoimilla:

• Tiedot tallennetaan suojatuille palvelimille
• Pääsy tietoihin on rajoitettu vain valtuutetulle henkilöstölle
• Henkilöstömme on koulutettu tietosuojasta ja salassapitovelvollisuudesta
• Käytämme SSL-salausta verkkosivustolla
• Varmuuskopiot ja tietoturvaprotokollat ovat käytössä

Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• Tarkastusoikeus: Tarkastaa sinusta tallentamamme tiedot
• Oikaisua: Vaatia virheellisten tietojen oikaisua
• Poisto-oikeus: Vaatia tietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Vastustamisoikeus: Vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
• Siirto-oikeus: Siirtää tietosi järjestelmästä toiseen
• Suostumuksen peruutus: Peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa
• Valitusoikeus: Tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto)

Käytä oikeuksiasi ottamalla yhteyttä ilari@mrtiimi.fi tai soittamalla numeroon 0400 916 193.

Evästeet

Käytämme verkkosivustolla evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta ja kerätäksemme tilastotietoja sivuston käytöstä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi vieraillessasi verkkosivustollamme.

Käytämme seuraavia evästeitä:

• Välttämättömät evästeet: Tarvitaan sivuston toimivuuden kannalta
• Analytiikkaevästeet: Tilastotietoa sivuston käytöstä (Google Analytics)
• Markkinointievästeet: Kohdistettuun mainontaan (käytössä vain suostumuksella)

Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista. Huomaa, että evästeiden estäminen voi vaikuttaa verkkosivuston toimivuuteen.

Yhteydenotto tietosuoja-asioissa

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojasta, haluat käyttää oikeuksiasi tai sinulla on muita huolenaiheita henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä:

MR-Tiimi Oy
Sähköposti: ilari@mrtiimi.fi
Puhelin: 0400 916 193

Vastaamme yhteydenottoihin viipymättä ja viimeistään 30 päivän kuluessa.